Algemene voorwaarden & disclaimer

Laatst bijgewerkt: 24 maart 2026

Disclaimer

Geen therapie of medisch advies

De diensten van Raymond Dörfel zijn geen vervanging voor therapie, psychiatrische behandeling, medisch advies of enige andere vorm van gezondheidszorg. Er worden geen diagnoses gesteld en geen behandelingen uitgevoerd. Bij psychische of medische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een huisarts of gekwalificeerd therapeut.

Resultaat

Elk traject is persoonlijk. Er worden geen specifieke resultaten of uitkomsten gegarandeerd. De verantwoordelijkheid voor beslissingen en acties naar aanleiding van het traject ligt bij de opdrachtgever.

Website-inhoud

De inhoud van deze website is met zorg samengesteld. Raymond Dörfel is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden, onvolledigheden of gevolgen van het gebruik van informatie op deze website. Externe links zijn ter referentie; Raymond Dörfel is niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites van derden.

Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen en overige inhoud op deze website zijn eigendom van Raymond Dörfel en mogen niet worden verveelvoudigd, opgeslagen of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Raymond Dörfel. Door gebruik te maken van de diensten of het indienen van een intake-aanvraag, gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

3. Totstandkoming

Een overeenkomst komt tot stand na een kennismakingsgesprek, wanneer beide partijen mondeling of schriftelijk instemmen met de samenwerking. De intake verplicht niet tot het starten van een traject.

4. Uitvoering

Raymond Dörfel voert de diensten uit naar beste inzicht en vermogen. De overeenkomst betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Het ritme en de duur van het traject worden in overleg bepaald.

5. Vertrouwelijkheid

Alles wat tijdens sessies wordt besproken, is strikt vertrouwelijk. Raymond Dörfel deelt geen informatie met derden, tenzij hiervoor uitdrukkelijk toestemming is gegeven of er een wettelijke verplichting bestaat. Deze geheimhoudingsplicht geldt ook na beëindiging van het traject.

6. Tarieven en betaling

Tarieven worden vooraf besproken en vastgelegd. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Bij niet-tijdige betaling behoudt Raymond Dörfel zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten.

7. Annulering en opzegging

Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verzet. Bij annulering binnen 24 uur wordt de sessie in rekening gebracht. Het traject kan door beide partijen op elk moment worden beëindigd. Reeds gefactureerde sessies worden niet gerestitueerd.

Voor keynotes en lezingen gelden de volgende annuleringsvoorwaarden: bij annulering tot 30 dagen voor de datum worden geen kosten berekend, bij annulering binnen 30 dagen is 50% van het afgesproken tarief verschuldigd, en bij annulering binnen 7 dagen het volledige tarief.

8. Aansprakelijkheid

Raymond Dörfel is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit de dienstverlening, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

9. Overmacht

Bij overmacht (ziekte, noodgevallen of andere omstandigheden buiten de invloed van Raymond Dörfel) wordt de sessie of lezing in overleg verplaatst. Er ontstaat geen recht op schadevergoeding.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Groningen.

11. Herroepingsrecht

Bij diensten op afstand heeft de opdrachtgever recht op een bedenktijd van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Indien de opdrachtgever uitdrukkelijk instemt met het starten van de dienstverlening binnen deze bedenktijd, vervalt het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Bij gedeeltelijke uitvoering is de opdrachtgever een evenredig bedrag verschuldigd.

Contact

Vragen over deze voorwaarden of disclaimer? Neem contact op via het contactformulier of stuur een bericht via WhatsApp.